Grąžinimo politika

1. 14 dienų teisė atsisakyti

Pagal JK Consumer Contracts Regulations 2013 klientai turi teisę atsisakyti internetu įsigytų prekių per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Tačiau ši teisė NETAIKOMA:

Produktai, pagaminti pagal pasirinktus matmenis, apdailą ar kiekius, laikomi individualiai gaminamomis prekėmis ir negali būti atšaukti po gamybos pradžios.

• prekėms, pagamintoms pagal kliento specifikacijas arba aiškiai personalizuotiems produktams

2. Standartiniai (ne individualiai gaminami) produktai

Jei produktas yra sandėliuojamas standartinių matmenų ir nėra individualiai gaminamas:

• klientas gali atsisakyti per 14 dienų nuo pristatymo
• prekės turi būti nenaudotos ir tinkamos pakartotiniam pardavimui
• grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas
• grąžinama suma neapima pirminio pristatymo mokesčių

3. Sugadintos arba brokuotos prekės

Pagal Consumer Rights Act 2015 klientai turi teisę gauti prekes, kurios yra:

• tokios, kaip aprašyta
• patenkinamos kokybės
• tinkamos naudojimo paskirčiai
• jei prekės yra brokuotos arba sugadintos, informuokite mus per 48 val. nuo pristatymo
• pateikite nuotraukas ir aprašymą
• kai taikoma, organizuosime pakeitimą, remontą arba pinigų grąžinimą

4. Natūralios medžiagos išlyga

Mediena yra natūrali medžiaga.

Šie skirtumai yra natūralios savybės ir nelaikomi defektais:

• spalva
• tekstūra
• raštas
• smulkūs paviršiaus įtrūkimai

5. Rizikos perėjimas

Rizika pereina klientui pristatymo momentu.

Nuosavybės teisė pereina tik po pilno apmokėjimo gavimo.